RGPD

 

Objectif et portée

Cette politique s'applique exclusivement à l'utilisation de notre boutique en ligne et régit le traitement des informations personnelles de tous les utilisateurs qui visitent notre site ou effectuent des achats de mobilier en ligne.

Types de données personnelles collectées

Lors de l'utilisation de notre boutique en ligne, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom.

• Adresse de livraison et adresse de facturation.

• Adresse e-mail et numéro de téléphone.

• Informations relatives au paiement nécessaires à la finalisation de la commande.

Légitimité du traitement des données

Nous traitons les informations personnelles uniquement sur la base des fondements suivants :

• L'exécution de la commande et du contrat de vente de mobilier.

• Le respect de nos obligations comptables et fiscales.

• Notre intérêt légitime à assurer la sécurité du site et à répondre aux demandes d'assistance.

Droits des personnes concernées

Chaque utilisateur dispose des droits suivants concernant ses informations personnelles :

• Droit d'accéder aux données détenues.

• Droit de rectifier les informations inexactes ou incomplètes.

• Droit de demander l'effacement des données.

• Droit de limiter le traitement de ses données.

• Droit à la portabilité des données.

• Droit de s'opposer au traitement pour des raisons légitimes.

Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, notamment pour l'expédition du mobilier, la gestion du service après-vente et le respect des obligations légales de conservation des documents de vente.

Transfert et divulgation des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Vos informations sont uniquement transmises à nos partenaires de confiance indispensables à l'exécution de vos commandes, tels que les services de transport et de livraison de mobilier, ainsi que les établissements financiers assurant la gestion des paiements.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation. Les transactions de paiement effectuées sur notre site sont sécurisées.

Cookies et technologies de suivi

Notre boutique en ligne utilise des cookies techniques essentiels pour permettre la navigation, la gestion du panier d'achat et le bon fonctionnement général du site. Ces témoins facilitent votre navigation sur notre catalogue de mobilier.

Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour le traitement des transactions, la gestion des livraisons, le suivi des commandes de mobilier, le service client et la résolution d'éventuels problèmes techniques sur notre boutique en ligne.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment afin de refléter l'évolution de nos pratiques de gestion des données. Toute mise à jour sera publiée directement sur cette page.

Informations de contact

Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse : 12103 Carriage Ct SE #C, Huntsville, AL 35803, United States
Téléphone : +1 (256) 883-4291
E-mail : assist@thehearthandoak.com
Heures d'ouverture :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)